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자주묻는질문

1. 개인 정기구독과 기관인증 차이점은?

개인 정기구독은 구독 기관의 소속이 아닌 개인을 위한 구독 상품입니다.

나의 소속기관에서 구독하고 있다면, 기관인증을 통해 무료로 이용하세요.

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2. 구독 취소/환불은 어떻게 하나요?

결제하신 구독 상품은 결제일로부터 7일 이내, 논문보기나 할인가 구매등 구독상품의 서비스를 이용하지 않으신 경우에만 환불 가능합니다.

[마이페이지>구매>결제 및 구독>개인 정기구독 구매] 목록에서 구독취소 환불을 하실 수 있습니다. 서비스를 이용하신 경우 환불은 어렵습니다.

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3. 구독 해지는 어떻게 하나요?

이용중에 구독 해지를 진행하면, 다음달 결제일에 구독 결제가 이뤄지지 않습니다.

구독 해지 이후에도 다음달 결제일 전까지는 구독상품을 이용하실 수 있습니다.

[마이페이지>구매>결제 및 구독>개인 정기구독 구매] 목록에서 구독해지를 진행할 수 있습니다.

4. 정기결제는 어떻게 이뤄지나요?

첫 구매시 등록해주신 결제수단에서 매달 혹은 3개월 같은날 정기 결제가 진행됩니다.

28~31일 날짜는 해당월 마지막 일에 결제가 이뤄집니다.

5. 영수증 출력은 어디서 진행할 수 있나요?

[마이페이지>구매>결제 및 구독>개인 정기구독 구매 - 결제 히스토리] 목록에서 건별 영수증 출력을 진행하실 수 있습니다.

6. 해외에서 구독할 수 있나요?

현재 개인 정기구독 서비스는 국내 이용자만을 대상으로 서비스중입니다.

해외 기관 사용자의 경우, 기관 담당자를 통해 기관 구독 문의를 진행해주세요.

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7. 하나의 아이디로 여럿이 돌려 쓸 수 있나요?

하나의 아이디로 한명의 연구자가 본인의 PC/모바일에서 이용하실 수 있습니다.

여럿이 돌려 쓸 경우 부정 사용으로 사용이 제한될 수 있습니다.

기관 소속 전체가 사용을 원하실 경우, 기관 구독 문의를 진행해주세요.

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8. 프리미엄 상품의 경우 50% 할인가 구매 혜택은 횟수 제한이 있나요?

프리미엄 구독상품을 구매하신 경우, 이용기간 동안 횟수 제한 없이 50% 할인가로 구매하실 수 있습니다.

이용기간 동안 논문 보기는 무제한 무료로 이용 가능합니다.

9. 구독상품별 특징은 무엇인가요?

Standard 상품은 PC나 모바일 기기에서, 모든 논문을 구독기간 동안 무제한으로 열람할 수 있습니다(다운로드는 안됩니다)

Premium 상품은 구독기간 동안 모든 논문을 무제한으로 볼 수 있으며, 논문을 PDF 다운로드 할 경우 원래 판매가에서 50% 할인된 가격으로 횟수 제한 없이 구매할 수 있습니다.

10. 1년 구독권 환불은 어떻게 이뤄지나요?

1년 이용권 환불은 이용 기간에 따라 25% 할인 적용과 10% 취소수수료를 제외하고, 환불금액표 기준으로 환급됩니다.

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